2019年，小笨智能為第二屆進博會私人訂制20臺“進寶”，負責展會期間的雙語咨詢、導覽等服務。由于“進寶”團的出色的表現，受到國內外展客商的一致贊賞。進博會結束后，官方組委會發來感謝信，對小笨智能團隊以及“進寶”團的優質服務表示高度肯定。
今年，由小笨智能獨家出品的“進寶”智能機器人再次服務現場，為進博會持續輸出高質量的服務。
服務升級 體驗升級
當你進入展會現場，遠遠的就會被憨態可掬的國寶形象——“進寶”所吸引，并且在共享休息室、展位預訂辦公室、洽談會客廳等主要功能點位也會看到它們忙碌的身影。進寶主要在人流密集處提供雙語咨詢、位置引導等服務。
“你好，‘進寶’，汽車展區怎么走？”“展區位于……”作為展會的顏值擔當，我們更是實力派。剛剛，“進寶”在引導一位觀眾前往汽車展區，并且在高清顯示屏上以3D效果圖的方式展示出前往的路線。
小笨智能團隊在軟件方面總結了去年經驗，進行了深度升級。例如將展館場景地圖3D展示，更直觀、快速的方便觀眾找到相關位置；并且提升“進寶”的反應能力，實現中英文的實時切換……
同時，作為宣傳小能手的“進寶”，也做了進一步的調整。由去年的每隔15分鐘自動播報歡迎語以及第二屆進博會宣傳短片等內容，升級到自由切換任何視頻或者圖片展示。20臺進寶能夠根據主辦方要求同時切換不同場景，展播不同視頻，滿足主辦方的個性需求。整齊劃一的動作、精彩絕倫的視頻展播，給來往觀眾留下了深刻的印象。
實力鑄就品牌
作為世界上第一個以進口為主題的國家級展會，兩度采用“進寶”，這與“進寶”背后公司小笨智能的軟實力密不可分。
作為一家集科技研發、工業設計、生產制造、產品營銷為一體的企業人工智能交互·解決方案服務商，小笨智能基于自然語言處理技術（NLP）為核心的人工智能（AI）引擎，研發了商用型智能服務機器人和消毒機器人，前后服務過4000多家政府部門和企事業單位以及英國、阿聯酋、韓國、美國等海外客戶。并且為北京公交集團、美的、中廣核等知名企業進行私人訂制。
小笨智能曾獲得中央電視臺、北京電視臺、新華網、人民網、中新網等多次報道。2018年2月中央政治局委員，北京市委書記蔡奇和北京市長陳吉寧走進小笨智能進行參觀考察，并與小笨機器人進行有趣互動，贏得了參訪領導的極大肯定和贊許。
“進寶”的再度服務，意味著小笨智能機器人在私人訂制及軟硬件開發領域的再一次升級迭代，同時也提升小笨智能更大場景的服務經驗、定制能力、開發水平。在未來，小笨智能將為更多、更大、更復雜的場景提供智能化、智慧化服務，讓更多的人感受小笨智能的科技魅力，讓世界感受中國AI科技之美。
