有時想買的東西很難找?每次購物看著排隊長龍很惱火?據(jù)英國《每日郵報》傳來的好消息,未來購物再也不用擔(dān)心這些了,未來人們感受到的是撲面而來的科技風(fēng)。
亞馬遜打頭陣,將于2017年年初在西雅圖開張第一家智能雜貨店,顧客買東西不再需要排隊,支付即采用自動扣費方式。無論顧客從貨架上拿商品放入籃子,還是放回貨架,傳感器都可以捕捉到信息。接下來,讓我們一起了解以下未來的智能購物吧!
機(jī)器人
機(jī)器人在倉庫搬運貨物已司空見慣,但能否和顧客交流呢?一家名為Lowe’s的零售商已開始對此進(jìn)行測驗,機(jī)器人可以用英語和西班牙語為顧客做導(dǎo)購,通過面部識別功能知曉顧客的年齡性別,從而提供更好的服務(wù)。
智能貨架
網(wǎng)上店鋪存儲著客戶的大量信息,根據(jù)客戶的瀏覽記錄誘導(dǎo)客戶點擊廣告,不知不覺中客戶就會買很多東西。同樣地,布滿傳感器的智能貨架也能深度分析顧客的需求。價格標(biāo)簽和產(chǎn)品信息都會信息化,并且能顧及每個顧客的需要。例如,有人喜歡不含麩質(zhì)的食物,那么對應(yīng)的價格標(biāo)簽就會亮起,指示顧客所需物品的位置。
可互動的鏡子
高檔服裝店正在試衣間檢測可互動鏡子的運作,此類鏡子的可視角度達(dá)到360°,顧客不需要全部試穿一遍也可以做出對比,也可以給親朋好友發(fā)視頻詢問他們的意見。
虛擬現(xiàn)實與增強(qiáng)現(xiàn)實
利用虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實兩大功能,顧客戴上頭顯便可感受3D版的物品效果——牛仔褲是否合身,畫作掛在家里是否好看等。
自助結(jié)賬
兩年前,沃爾瑪推出了掃碼即走的APP,顧客從貨架上拿上物品后只需掃描二維碼即可完成交易,但是客戶反應(yīng)APP操作困難,此項目便戛然而止。目前,亞馬遜憑借其店鋪地理位置——處于“科技中心”西雅圖,正在重新推出此結(jié)賬方式。亞馬遜明智的一點是,僅著眼于日用百貨,掃碼后便自動扣款結(jié)賬,便捷省時。