此次展會(huì)上，新戰(zhàn)略移動(dòng)機(jī)器人全媒體記者也特別采訪了仙工智能（SEER）市場(chǎng)總監(jiān)楊麗女士，就仙工智能（SEER）2021年業(yè)務(wù)布局及規(guī)劃等問(wèn)題進(jìn)行了探討。
正式進(jìn)軍華南，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)雙軌并行
仙工智能（SEER）在此次深圳工業(yè)展的盛大亮相，實(shí)際上也是一個(gè)信號(hào)，據(jù)楊麗介紹，2021年，仙工智能（SEER）將正式進(jìn)軍華南市場(chǎng)。
華南跟華東，是當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度最高，同時(shí)也是產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)發(fā)展最快的兩大區(qū)域。作為仙工智能（SEER）的大本營(yíng)，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，仙工智能（SEER）在華東市場(chǎng)已經(jīng)得到了行業(yè)及應(yīng)用端的普遍認(rèn)可， 期待仙工智能（SEER）的產(chǎn)品和技術(shù)也能同樣服務(wù)到華南的客戶。“事實(shí)上，華南是我們一直都很重視的一個(gè)市場(chǎng)，雖然是說(shuō)近期開(kāi)始正式進(jìn)軍，但前期也做了很多準(zhǔn)備工作，包括我們?nèi)ツ暝谌A南成立了3個(gè)辦事處，然后也開(kāi)始在華南做一些市場(chǎng)活動(dòng)，這也是希望華南的市場(chǎng)能夠更快的認(rèn)識(shí)到我們，知道仙工智能（SEER）是怎樣一家公司，有怎樣的實(shí)力，因?yàn)槲覀円恢币詠?lái)是想給客戶提供更好的服務(wù)，也希望更多的客戶能夠享受到智慧物流的紅利。”楊麗表示。
與華東相比，華南市場(chǎng)對(duì)于智慧物流的需求，又有哪些不同？
從仙工智能（SEER）自身與客戶端的接觸來(lái)看，楊麗認(rèn)為：“華東客戶可能更關(guān)注的是企業(yè)的實(shí)施能力、提案能力以及技術(shù)的實(shí)力，因?yàn)槿A東地區(qū)制造業(yè)的發(fā)展歷史深厚，它的升級(jí)是階梯式的，因此，華東市場(chǎng)整體對(duì)智能制造包括智慧物流的認(rèn)知度會(huì)相對(duì)較高，客戶更關(guān)心的是怎么樣能夠快速的把想改造的東西去落地實(shí)現(xiàn)，而華南市場(chǎng)，例如深圳這個(gè)地方其實(shí)發(fā)展速度很快，產(chǎn)業(yè)升級(jí)是飛躍式的，可能從工業(yè)2.5直接到工業(yè)4.0，而且華南的客戶對(duì)效率的要求特別高，但是由于其本身的競(jìng)爭(zhēng)壓力又特別大，所以對(duì)成本控制更為嚴(yán)格。另外，從客戶體量來(lái)說(shuō)的話，華東地區(qū)可能外企本部和成熟企業(yè)的客戶會(huì)更多，華南則主要以民營(yíng)企業(yè)為主。”
對(duì)于仙工智能（SEER）而言，接下來(lái)包括華南市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)其他市場(chǎng)的開(kāi)拓將會(huì)成為戰(zhàn)略重點(diǎn)，與此同時(shí)，海外市場(chǎng)的推進(jìn)也將同步進(jìn)行。
2020年，仙工智能（SEER）AMB系列AMR通過(guò)CE認(rèn)證，符合EN ISO 3691-4:2020、EN 1175-1:2020、EN ISO 12100:2010、EN 60204-1:2018 標(biāo)準(zhǔn)；安全控制器SRC-3000FS通過(guò)國(guó)際安全認(rèn)證，符合IEC 61508、IEC 62061、IEC 13849標(biāo)準(zhǔn)；這也標(biāo)志著仙工智能（SEER）獲得了歐盟等海外市場(chǎng)的準(zhǔn)入證。
楊麗表示：“我們走向海外其實(shí)是被客戶倒逼，仙工智能（SEER）品牌及技術(shù)得到了國(guó)內(nèi)客戶的極大肯定，同時(shí)近年來(lái)一直有一些國(guó)外的客戶找到仙工智能（SEER）有相關(guān)需求。要想走向海外市場(chǎng)的話相應(yīng)的認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)是必要的，而安全一定是以后移動(dòng)機(jī)器人發(fā)展的必然趨勢(shì)，取得核心機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵認(rèn)證需要很長(zhǎng)時(shí)間，基于以上我們對(duì)海外的布局很早就開(kāi)始做準(zhǔn)備，今年開(kāi)始我們會(huì)對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，也會(huì)有一個(gè)比較清晰的戰(zhàn)術(shù)架構(gòu)。”
以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品支撐非標(biāo)應(yīng)用
不管是正式進(jìn)軍華南市場(chǎng)還是布局海外，所有戰(zhàn)略的最終依托點(diǎn)都在于產(chǎn)品。市場(chǎng)擴(kuò)展不斷加速，客戶群體日益增多，仙工智能（SEER）如何使產(chǎn)品滿足不同行業(yè)不同場(chǎng)景的需求。
答案是重新定義“標(biāo)準(zhǔn)化”。
“以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品支撐非標(biāo)應(yīng)用”是仙工智能（SEER）一直以來(lái)產(chǎn)品研發(fā)的核心思路。目前，仙工智能（SEER）總共有四大系列產(chǎn)品——AMR通用核心控制器、激光自動(dòng)叉車(chē)在內(nèi)的機(jī)器人本體、企業(yè)數(shù)字化中臺(tái) SEED以及基于視覺(jué)技術(shù)的全感知AI系統(tǒng) RoboView。
以其核心產(chǎn)品SRC系列核心控制器為例，向上，該產(chǎn)品能整合市面上絕大多數(shù)品牌的激光、伺服和傳感器等，方便客戶做自主選擇，這僅需在配置軟件中一鍵搞定；向下，仙工智能（SEER）開(kāi)放了USB、以太網(wǎng)、CAN、RS485、ModBus/TCP、API 等軟硬件接口，方便客戶做各種需求的二次開(kāi)發(fā)，可滿足工業(yè)移動(dòng)機(jī)器人、商用移動(dòng)機(jī)器人、自動(dòng)叉車(chē)的不同應(yīng)用需求。
楊麗表示：“我們一直以來(lái)的目標(biāo)就是希望將產(chǎn)品做到最大程度的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)滿足絕大多數(shù)客戶在絕大多數(shù)行業(yè)絕大多數(shù)場(chǎng)景里面的需要，做到真正的易用，讓客戶可以快速落地應(yīng)用。”
事實(shí)上，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和客戶的非標(biāo)需求如何平衡一直以來(lái)都是行業(yè)探索的重點(diǎn)，那么，要實(shí)現(xiàn)最大程度的標(biāo)準(zhǔn)化難點(diǎn)主要在什么方面，軟件算法還是硬件設(shè)計(jì)？
楊麗認(rèn)為：“其實(shí)真正的難點(diǎn)不在于算法也不在于硬件設(shè)計(jì)，我們要考慮的并不是產(chǎn)品本身的難度，而是客戶在應(yīng)用產(chǎn)品的整個(gè)周期中會(huì)遇到什么樣的問(wèn)題，比如說(shuō)客戶用我們的控制器去生產(chǎn)移動(dòng)機(jī)器人，這個(gè)過(guò)程其實(shí)面臨很多課題，包括生產(chǎn)實(shí)施人員的認(rèn)知程度、客戶的需求程度等多方面，我們要做到真正的易用、真正的標(biāo)準(zhǔn)化，就必須要走在前面替客戶把所有可能面臨的坑都先踩一遍。”
她提到，仙工智能（SEER）一直都認(rèn)為所有場(chǎng)景問(wèn)題都是產(chǎn)品問(wèn)題，“我們把場(chǎng)景無(wú)限擴(kuò)大，客戶用我們的產(chǎn)品，要保證軟件客戶能快速使用，不對(duì)人員提出要求，普通的工人也能夠快速上手，我們要做到客戶只用其中之一二，我們開(kāi)發(fā)到萬(wàn)千，我們不大會(huì)去強(qiáng)調(diào)行業(yè)，因?yàn)橐呀?jīng)提前把所有的場(chǎng)景都考慮到了，很多公司的標(biāo)準(zhǔn)品只是做產(chǎn)品的公約數(shù)，而仙工智能（SEER）則致力于去做產(chǎn)品的公倍數(shù)，就是滿足客戶使用產(chǎn)品所可能面對(duì)的各種情況的產(chǎn)品，這就是我們強(qiáng)調(diào)的以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品支撐非標(biāo)應(yīng)用。”
仙工智能（SEER）多種車(chē)體支撐非標(biāo)場(chǎng)景
從2015年創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在移動(dòng)機(jī)器人領(lǐng)域開(kāi)始探索到正式組建仙工智能（SEER），多年來(lái)，仙工智能（SEER）真正把產(chǎn)品的功能豐富和易用性細(xì)致到方方面面，“易用性不是靠一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的，我們研發(fā)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直到現(xiàn)在始終在做這個(gè)的思考，怎么能讓我們的客戶更方便。”
而仙工智能（SEER）的產(chǎn)品理念也得到了應(yīng)用端的認(rèn)可，2020年，仙工智能（SEER）業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)超過(guò)一倍的增長(zhǎng)，從核心控制器到整廠智慧物流解決方案，仙工智能（SEER）的系列標(biāo)準(zhǔn)品已在各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
那么，未來(lái)仙工智能（SEER）還有哪些值得期待？
楊麗認(rèn)為：“我們永遠(yuǎn)要挑戰(zhàn)去做新的事情，要做別人不能做的事情，因?yàn)橹挥羞@樣，公司才能永遠(yuǎn)立于不敗之地，所以為什么仙工智能（SEER）非常開(kāi)放，我們所有東西都可以對(duì)外的，我們對(duì)客戶、對(duì)合作伙伴都非常開(kāi)放，因?yàn)槲覀冇薪^對(duì)的自信說(shuō)我們一直在做引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的事情，未來(lái)也還將繼續(xù)。”
我們也期待，一直引領(lǐng)行業(yè)的仙工智能（SEER），未來(lái)能給行業(yè)帶來(lái)更多的突破與驚喜。
