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格力手機 海爾機器人:“互聯網焦慮”下的蛋

發布時間: 9/1/2015 09:18:10 來源:鈦媒體

核心提示: 可以猜測的是,企業可能原本就沒奢望這種匆忙跨界的產品能大賣,能獲得品牌關注,重回輿論場就夠了。

格力手機又跳票了,海爾要造機器人了。這是上周兩個熱度相差很大的新聞,放在一起讀卻有點黑色幽默。這是怎么了,老牌的家電企業都要轉行了嗎?雷軍做手機火了,引的董小姐也要做,前一陣阿里巴巴剛投資了日本機器人公司,海爾挽起袖子要自己動手干。
  這種另類的跨界在產業界不是越來越少,而是越來越多,實在值得思考下。


  制造企業的匆忙跨界
  8月24日,格力手機又在朋友圈刷屏了。當天,格力手機在聚劃算10點開售,鏈接顯示這款手機標價1599元。當人們以為格力手機終于要和大家見面時,不料半小時后,這款格力手機已經下架了,再也找不到銷售頁面,搜索關鍵詞也沒有找到“相關寶貝”。格力方面表示,聚劃算的手機銷售,系經銷商在未取得總部授權情況下,擅自與聚劃算合作。總部已令其撤銷,對于何時開售及銷售渠道,格力方面表示暫不便透露。
  這不是格力手機第一次跳票了。2年前,董明珠和雷軍喊出了10億元驚天賭局,當時不過是兩人對企業增長速度的爭論。后來董明珠卻自己喊出了要造手機,一下嘩然。后來格力手機成了熱詞,每隔一段時間就會爆出新聞,它的配置,它的開售一次次挑動人神經,又一次次激起新的懸念。人們想知道最后結局印證自己的判斷,卻一次次被新的懸念替代。就比如這次虎頭蛇尾的聚劃算銷售。
  不過,格力手機馬上不會孤單了,因為海爾要造機器人了。
  上周,海爾旗下的克路德機器人在北京發布了第一代家庭服務機器人“哇哦”。海爾造機器人?這里面的產業相關性確實是讓人意外到無法自行腦補。
  根據當天的媒體報道,海爾機器人第一代產品搭配了聲源定位、聲紋識別、語音語義識別等功能,可與人做簡單交流,也可作為視頻通話工具。同時,“哇哦”內置多種傳感器,可監測室內溫度、適度、PM2.5以及可揮發有害氣體濃度。“哇哦”還可以實現對智能家電產品的控制,還配有紅外接收發射器,對老式電視、空調等電器進行控制。此外,這款機器人的售價是10999元。企業宣稱明年1月1日發售。
  這款機器人還沒有造出來。根據企業自己的描述,實在看不出智能在何處。人機語音交流,視頻通話,這都是微信上就能實現的功能,為什么要花1萬多買個東西放家里?用紅外發射器控制老式電視和空調,這能算是個功能嗎?用遙控器不就行了?一個還在用老式電視的人會花錢換一臺幾千元的電視智能呢,還是花一萬多買個機器人去遙控它?
  “智能家庭服務機器人不僅是智能家庭生態系統的核心,更是智能家庭生態系統的唯一鏈接所有元素的入口。”企業的愿景很美好,但搞出的產品卻委實奇葩。讓人疑心其到底是想做事,還是做出做事的樣子。


  “互聯網焦慮”讓企業迷失
  格力手機,海爾機器人,這樣匆忙跨界的情況不是個例,而是越來越多。前一陣,一家二流空調企業就喊出了依靠售出的空調搭載智能芯片,以打造大數據的平臺,未來不靠硬件賺錢而是靠大數據賺錢。
  這反應出互聯網沖擊之下,產業界的焦慮和迷失。一方面,他們目睹了小米,榮耀的崛起,樂視在資本市場的呼風喚雨,連不賣座的錘子都擁有讓人艷羨的影響力。另一方面,他們又體味著媒體的冷落,資本的看淡,年輕消費者的疏離。有一種說法說的很到位:互聯網企業拿走了傳統企業造夢的權利。
  向互聯網的轉型已經毋庸置疑。但誰也沒有一條正確而清晰的路徑。于是乎,有的企業一面自身轉型,一面廣泛投資互聯網企業,比較典型的是蘇寧。其實滴滴打車,錘子科技等相當一部分互聯網企業幕后都有來自傳統企業的投資。
  還有的企業愿意親力親為,為了向互聯網靠攏,向智能靠攏,不顧自己的產業實際,能力范疇,品牌認知,直接進入原本不擅長,沒有經驗積累和核心優勢的領域。 格力手機,海爾機器人就是例子。
  說起進入這些產業的底氣,無非就是我企業夠大,硬件銷量夠多,搭售就夠了。除此之外,能站在用戶角度打動消費者的理由卻看不到--這本身就不是互聯網思維。思維都不對,何談轉型跨界。


  產業企業沒練成“敢于被忘記”的定力
  梳理格力手機屢屢搶頭條的爆點,無不是董明珠或格力自己爆出的,并非有記者專門到格力明察暗訪,而都是董明珠參加各種采訪,論壇,活動時自己爆出來的。讓人不難得出結論,這是企業主動自己傳播的。
  同樣,海爾在機器人之前也先后搞了隨身投影電視,手持洗衣機等既有噱頭又容易受年輕人關注的產品。這些產品如今都無聲無息,但卻在當時賺到了輿論的聲量。
  可以猜測的是,企業可能原本就沒奢望這種匆忙跨界的產品能大賣,能獲得品牌關注,重回輿論場就夠了。
  格力和海爾都是業界很高調的企業。董明珠的頭像曾是格力空調在各地報廣的標配LOGO,海爾張瑞敏更是善于捕捉風向,適時提出各種應景口號。在產品的時代,兩家企業不約而同都選擇了用智能化產品來刷存在感。
  這讓人想起了最近熱傳的一段博世電器廣告:主題就是“讓用戶忘記我,過更好的生活”,因為博世的產品已經進入生活的方方面面,企業要的就是做一個穩定可靠的,足以信賴的產品,因為它是如此可靠,以至于人們只需專注生活而忘記了電器的存在。
  國內能達到“甘讓用戶忘記”的品牌還不多,甚至是敢說這句話的都沒有。一方面是定力不夠,一方面是專注不夠。他們總愿意追逐著一個又一個產業熱點,不管適不適用先貼上標簽再說。 至于真正的價值和邏輯是什么,反而不重要,因為下一個熱點又很快出來了啊。
  沒有定力其實就是沒有自信。全民豹變互聯網的盛況還能延續多久?

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