首先,消費人群的購買力是存在的,目標人群是有老有小的中年人,或者三四十歲手里有一些閑錢的人。他們有給老人消費的需求,有給小孩消費的需求,也有遠程控制智能家居的需求。對于一個產品,如果能夠在消費上量產化,就是規模化的機遇。因為中國人群的數量非常大,只要是能滿足某一個細分人群,肯定就能達到量產化的指標。而且消費級在中國希望很大,因為我國的消費升級是一個非常大的趨勢。
其次是剛需市場。對剛需來講,只要產品的性價比到達了目標人群消費上可以接受的臨界點,它就會爆發。比如小米的手機戰略,開始就觸發了一個中低能力消費人群使用智能手機爆發的臨界點,把價錢放在了一千元的價位,從而提高了需求。服務機器人也是如此,如果能夠達到一定的能力,性價比達標也可以實現。而養老是絕對的剛需市場。據官方數據顯示,現在60歲以上的老年人口達2.2億,且每年增加800萬到1000萬,按照這樣的趨勢,達到3億是指日可待的事情。未富先老的問題很嚴重,而且根據我國現在就業的方式,很多年輕人會離開父母去別的城市工作,空巢老人會越來越多,養這些老人不能靠人力,那就得靠技術。而機器人是一個解決這個問題的得關鍵方法。機器人加上智能家居,是非常重要的解決手段。
引爆養老服務機器人市場需要“兩手抓”。其一,做服務機器人的廠商需要提高產品的性價比,并且建立后臺的服務保障體系。其二,政府需要建立電信級的網絡的支持。
前端的養老機器人是一個自主智能設備,比如它可以例行檢查老年人是否按時起床,是否進入了浴室并且按時的出來,或者提醒燒飯時需要注意的事情等等,機器人會有一些預先設定好的方案,但是它并不能解決所有的問題。當機器人檢查到了一些異常,比如當它發現地上躺著一個人,它會去看、去問,但如果是搬動行為,它是操作不了的,因為這是超出現在機器人的智能能力的。這時需要引入后臺的服務人員,把這個決策交給人來做,因為機器人,包括機器人的生產廠商,都不能承擔這種安全責任的后果。所以,這種情況下,需要建立一整套機制。
英特爾中國研究院做了相應的事情來幫助突破技術要求中的幾個點,一個是關于如何通過一些通用的計算平臺,讓大家可以比較容易去使用機器人的基本能力,包括視覺的理解、交互,還有物理操作,甚至一些安全機制。第二,關于如何在上面比較易于開發第三方的能力。其中視覺的理解能力十分重要,現在比較流行的技術能夠做到的是識別圖像里的東西,比如有車、有人、有貓、有樹,但是識別這些東西相互間的關系,現在做得還不理想。